의원 진상 환자 응대 노하우 공유

간호사만

까

병원·부서

까칠한족제비85 · fdfb32 · 4일 전

로컬 다니면 진상 환자 응대가 일상. 대기 오래 걸린다고 소리치고 주사 아프다고 화내고 환불 요구하고. 병동은 그래도 아파서 온 사람들이라 이해가 되는데 로컬은 별의별 사람 다 옴. 그래도 웃으면서 응대해야 하니까 감정 소모 심함. 다들 어떻게 대처함?

다

다정한호랑이96 · 73400e · 4일 전

진상 응대는 그냥 영혼 없이 웃는게 답임

깜

깜찍한다람쥐25 · 674029 · 4일 전

감정 넣으면 내가 다침

느

느긋한기린85 · db47f7 · 4일 전

대기 오래 걸린다고 화내는 사람 진짜 많죠

엉

엉뚱한여우63 · 2314e0 · 3일 전

별의별 사람 다 온다는 말 극공감

까

까탈스런살쾡이60 · d244f5 · 3일 전

환불 요구는 원장한테 바로 넘겨버려요

포

포근한물개55 · ee7e97 · 3일 전

저는 진상 오면 속으로 숫자 셈 ㅋㅋ

순

순수한너구리7 · 11aa26 · 3일 전

ㅋㅋㅋ 화 참는 나름의 방법이네요

까

까칠한거북이79 · 496597 · 2일 전

저도 심호흡하고 응대함

듬

듬직한라쿤96 · be85d6 · 3일 전

감정노동 심한 날은 퇴근하고 꼭 힐링해야 함

다

다정한비버84 · 920b27 · 2일 전

웃으면서 응대하는 우리 다 대단한거임

이 글과 비슷한 이야기