5년차인데 이건 아직도 어렵다. 그래도 배운 건 일단 같이 흥분하면 끝. 목소리 낮추고 천천히 말하면 상대도 좀 누그러짐. 그리고 안되겠다 싶으면 혼자 감당하지 말고 차지나 동료 불러. 혼자 다 받아내려다 상처받지 마. 우리도 사람이야.