콜벨. 새 약 받고 이거 먹으면 안 죽냐고 불안해하심. 약에 대한 두려움이 크신 거. 약 효능이랑 안전성 차근차근 설명. 부작용 걱정도 들어드림. 근데 이런 약 관련 불안 콜 진짜 많아. 설명해도 또 물으시고. 신뢰 쌓는 게 시간이 걸려. 안심시키는 게 투약만큼 중요한 케어야.