입사 초엔 침대 번호로만 어르신들 기억했는데 이제 이름이랑 얼굴 다 매칭됨. 이름 불러드리면 훨씬 좋아하시고 반응도 다르다. 번호가 아니라 한 분 한 분 사람으로 대하는 게 요양 케어의 시작인 것 같다. 성함 외우고 나니 어르신들이랑 관계도 깊어짐. 소소하지만 뿌듯한 성장. 다들 이런 순간 있죠?