오늘 정신없이 바쁜데 환자분이 자꾸 벨 눌러서 나도 모르게 말투가 퉁명스러웠어요. 나중에 생각하니 그분도 불안해서 그랬을 텐데 싶어서 미안해요. 내가 너무 매정했나 하루종일 마음이 무거워요. 이런 자책 다들 하시죠. 어떻게 털어내세요.