콜벨. 왜 자꾸 피를 뽑냐고 화내심. 채혈이 잦으니 예민해지신 거. 검사 때문에 필요한 거라 차분히 설명. 아파서 짜증나신 것도 이해해. 근데 우리한테 화내셔도 검사는 오더대로 해야 하니까. 설명하고 최대한 안 아프게 하는 게 우리가 할 수 있는 최선이야. 감정 받아주는 것도 일.