우리 병동은 사람마다 인계 방식이 달라서 헷갈렸는데 내가 표준 양식 하나 만들어서 공유했어. 환자별 항목 순서 통일하니까 인계 시간 확 줄고 빠뜨리는것도 줄었어. 처음엔 다들 어색해했는데 지금은 다 이거 써. 시스템 하나가 병동 전체를 바꿔. 작은 개선이 큰 차이 만들어.