#소통

나이트에 육아 병행이 너무 힘들다고 하소연했더니 남편이 그럼 일 그만두라고 해요. 힘들다는 건 위로받고 싶은 거지 그만두라는 게 아닌데. 내 커리어를 그렇게 쉽게 그만두라 하는 것도 서운하고. 힘들다는 말에 공감이

낮번한테 인계 받는데 너무 빨리 말해서 절반은 이해를 못 했다. 근데 다시 물어보기 눈치 보여서 그냥 네네 하고 받았다. 지금 차팅 보면서 혼자 파악 중인데 놓친 게 있을까 봐 불안. 인계 이해 안 될 때 어떻게 해

소규모라 점심 때 원장님이랑 같이 밥 먹는 일이 잦음. 처음엔 어색했는데 밥 먹으면서 얘기하다 보니 병원 방향도 알고 원장 생각도 알게 됨. 위아래 없이 밥상에서 소통하는 게 소규모의 문화. 원장을 사람으로 알아가니

검사 준비 다 시켜놨는데 갑자기 검사가 미뤄져서 환자분이 그럼 아까 왜 준비시켰냐고 화내심. 나도 위에서 지시받은 대로 한 건데. 억울하지만 그저 죄송하다고만. 내 잘못도 아닌데 다 뒤집어쓰는 게 서럽다.

오래 투병 중인 환자분이 살기 싫다고 그만 죽고 싶다고 하시는데 뭐라고 답해야 할지 몰라서 그냥 얼버무렸다. 위로하고 싶은데 어설픈 말이 상처될까 봐 무섭고. 이런 상황에서 간호사는 어떤 말을 해야 하나요?

보호자한테 환자 상태 설명하는데 어리다고 못 믿는지 자꾸 의사 불러달라고만 함. 내가 설명한 거랑 의사 말이랑 똑같은데도. 전문성을 인정 못 받는 것 같아서 속상하다. 이럴 때 어떻게 신뢰를 얻나요?

보호자 지켜보는 앞에서 IV 잡으면 더 떨리는데, 오히려 차분하게 설명하면서 하면 나도 안정되고 보호자도 신뢰해. '지금 좋은 혈관 찾고 있어요' 이렇게 말하면서 하면 실패해도 분위기 안 험해짐. 조용히 하다가 실패

인계 끝나고 근무하다 애매한거 생각나면 나는 전 듀티한테 카톡으로 물어봐. '아까 3호 그 이슈 어떻게 처리하셨어요' 하고. 물론 퇴근한 사람 너무 자주 귀찮게 하면 안되지만 진짜 중요한건 확인하는게 나아. 서로 이

오프 필요하거나 듀티 바꿔야하면 최대한 미리 얘기해. 급하게 부탁하면 다들 곤란하고 관계도 어색해져. 나는 개인 일정 미리 파악해서 여유있게 근무표 담당한테 얘기해. 그리고 남 부탁도 여유되면 들어줘. 서로 배려하면

현장에서 우물쭈물 작게 말하면 아무도 못 듣는다. 에피 들어갔습니다, 2분 됐습니다, 리듬 확인하겠습니다 다 크고 명확하게 외쳐야 한다. 낯가리는 성격이라 처음엔 이게 제일 힘들었다. 근데 코드때 침묵은 곧 사고다.

다들 근무 시간이 제각각이라 다같이 만나기 힘드니까 새벽에 나이트 뛰는 동기랑 카톡으로 수다 떠는 게 유일한 낙임 ㅋㅋ 각자 병동에서 힘든 거 실시간으로 하소연하고 위로하고. 이 새벽 단톡방이 우리를 버티게 함. 다

평소엔 안 그러는데 코드 상황되면 급해서 나도 모르게 반말 튀어나온다. 압박 바꿔! 카트 열어! 이러다가 끝나고 나서 아 죄송했어요 한다. 다들 이해해준다. 급박한 상황에선 예의보다 속도니까. 근데 신규한테는 좀 미

요즘 전자인계 시스템 있어도 나는 중요한건 대면으로 한번 더 확인해. 글로만 넘기면 뉘앙스나 애매한 부분이 안 전해져. '이 환자 좀 예민해요' 같은건 말로 해야 와닿아. 시스템은 기록용, 대면은 소통용. 둘다 활용