상종 신규때 매뉴얼대로만 하다가 중소오니까 융통성이 필수더라. 물품없으면 대체하고 인력없으면 우선순위 정하고 의사없으면 판단하고. 상종은 다 갖춰져있어서 시키는대로 하면 됐는데 중소는 스스로 헤쳐나가는 능력이 길러진다. 이게 중소의 숨은 장점. 융통성이랑 응용력은 중소가 최고. 상종만 있으면 이거 못배운다.