#의사소통

대학병원 있을 땐 교수님 얼굴 보기도 힘들었는데 여긴 원장님이랑 바로 소통됨. 환자 상태 애매하면 바로 물어보고 오더도 즉시 받음. 위계가 낮아서 커뮤니케이션이 빠른 게 소규모의 장점. 환자 케어에 오히려 도움 될

처방 이상하거나 애매할 때 의사한테 콜 하는 거 무서워하지 마라. 근데 요령은 있다. 환자 정보, 뭐가 문제인지, 뭘 확인하고 싶은지 정리해서 간결하게. '환자분 이런 상태인데 이 처방 이대로 진행할까요' 이런 식.

프셉한테 물어볼 때도 타이밍이 있다. 프셉이 급한 처치 중이거나 정신없을 때 물으면 짜증 낸다. 급한 거 아니면 좀 여유 생겼을 때 몰아서 물어라. 대신 환자 안전 관련 급한 건 타이밍 따지지 말고 바로. 그리고 물

인계할 때 애매한 표현 쓰면 다음 듀티가 헷갈린다. '좀 이상해요' '그냥 그래요' 이런 거 말고 구체적으로. '오전 10시 열 38도, 해열제 후 37로 떨어짐' 이렇게 수치랑 시간 정확히. '아까'말고 몇 시,

밤에 당직의 콜 하기 전에 준비해라. 밤에 자던 의사 깨우는 거라 정보 정확히 정리 안 하면 짜증 낸다. 환자 이름 진단, 지금 무슨 문제, 활력징후, 관련 랩, 내가 뭘 원하는지. 콜 전에 이거 메모하고 걸어라.